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尊老敬老，不仅仅是一个家庭传承的家风，也是全社会弘扬的公德。孝老的家庭才是幸福和谐的家庭，爱老助老的民族才是优秀的民族。作为一家卓越的企业，沃尔玛践行企业社会责任，将尊老敬老落实于行动中。
开办关爱专场，为长者提前开门服务
日前，沃尔玛上海田林店开设了关爱专场。之前，一则老年人不会网上买菜崩溃大哭的视频在网上引发广泛讨论。一位沃尔玛中国的管理层当时看到视频之后，实在是难受，于是提议就在上海开办关爱专场，为不熟悉互联网的长者提前开门服务。这项提议很快在内部形成共识，下达到门店执行。
3月30日早上七点，沃尔玛上海田林店比往常早了半小时开门。以此缓解老年人以及行动不便者买菜难的问题，有需要的顾客可凭老年证等相关证件进入关爱购买专场。同时，沃尔玛门店同步开设专用结账通道，提升便利性。
面对困难也迎难而上
开门前，沃尔玛店总温伟伟其实有点担心。担心因为特殊时期客流暴涨，一天超过了7000人，是平时的三倍多，这件好事会被所有前来采购的居民不理解，秩序不能好好维持。
开门前，因为疫情管控等原因，门店人手不到平时的1/4。最困难的时候，前台只有两位收银员，生鲜员工只能到岗四人。门店已经连续超负荷运转了很多天。
开门前，前一晚工作到凌晨的员工，在五点多已经开始了准备工作。他们开设了专门的收银通道，把老年人最需要的菜单独打堆头陈列。加急制作的“长者优先”标语在门店张贴了出来。各种预案，包括维护秩序的安保预案和人员也准备就绪。
开门前几分钟，沃尔玛门店总经办助理孙燕燕发现地面上有散落的米，为防止老年人滑倒，她来不及拿工具了，就拿着袋子跪在地上把米清理干净。
见证年轻顾客的正义感
开门后，这些担心很快被证明是多余的。
“最后我们发现年轻顾客很有正义感、有秩序感，他们没有太多犹豫，纷纷让位于老年人，对我们的行为表示赞誉”。沃尔玛门店店长温伟伟说，“前期的担心都是多余的，这个是我们比较难忘的”。
“当这些顾客竖起大拇指夸赞我们这些维持秩序员工及安保人员，说太感谢你们了，我觉得我们拼尽全力都是值得的”。负责门店的安全和秩序管控的门店资产主管余春林说。
田林店的关爱专场进行了四天，后来因为疫情管控的原因，田林店暂停营业。温伟伟说，希望后续恢复营业后，关爱专场能坚持做下去。
"这是值得我们去做的事情！"老吾老以及人之老，沃尔玛感谢这座城市每个人的共同参与，愿长者优先的通道更宽广。
