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日前，世界500强美国零售巨头沃尔玛在美股盘前公布2022财年第四季度财报，业绩超出外界预期。
财报看点一：沃尔玛Q4总营收为1529亿美元，同比增长0.5%；Q4营业利润为59亿美元，同比增长5.9%。
财报看点二：沃尔玛中国Q4净销售额增长26.7%，可比销售额增长19.8%；其中，山姆会员商店和电商业务表现出色，沃尔玛中国Q4电商净销售额增长93%，两年叠加增长率为158%。电商业务的增长成为沃尔玛中国的突出亮点。
电商业务亮点突出
自疫情发生以来，加速了消费需求的变化，线上消费成了人们的新选择，沃尔玛的电商业务变得更加火热。沃尔玛始终坚持从顾客出发，并紧跟全渠道趋势，不停升级迭代。
目前沃尔玛的店面基本实现100%线上化，实现全渠道的出售可及。以沃尔玛成都金牛洞子口新店为例，该店采用全店货品上线的O2O策略，在保证配送时效性的同时，在电商平台为顾客提供尽可能丰富全面的商品选择和全渠道无缝体验。
同时，沃尔玛还在打造有温度的全渠道顾客社群，线上线下充分融合，为顾客提供更好的全渠道购物体验。社群内还将不时推出周末亲子活动和门店品鉴会。据了解，成都金牛洞子口新店在开业时已拥有社群用户1万多名。
2021年业务稳健
沃尔玛于1996年进入中国市场，在中国经营多种业态，主要包括沃尔玛门店和山姆会员商店。
值得注意的是，在刚刚过去的2021年，在实体零售面临结构性挑战的背景下，沃尔玛中国取得了25年来的最好业绩之一。山姆会员店连开五店，其中山姆旗舰店在上海亮相；沃尔玛大卖场在深圳、成都也开出新店。
沃尔玛中国总裁朱晓静在2022年新春致辞中表示道：作为对中国市场坚定投入、长期深耕、经贸友好的外资零售企业之一，沃尔玛人用踏实工作，积极变革，来履行对中国市场的长期承诺。沃尔玛和一路同行的供应商和合作伙伴一起，投身到“立足社区，服务社会”的事业当中，由此结成简单、透明、良性的合作模式。
为社区、社会注入良善的力量
一直以来，沃尔玛在可持续发展、企业慈善以及就业机会领域担任领军者的角色，倡导多元化和包容性的企业文化。
据媒体报道，沃尔玛中国启动了一项帮助贫困妇女就业或再就业的计划，并积极参与了中国扶贫基金会的“爱加餐”项目，为欠发达地区儿童提供营养加餐，同时携手当地合作伙伴，在国内发起食物捐赠活动，为弱势群体提供食物，减少浪费，为保护环境做出贡献，为社区、社会注入良善的力量。
山姆∙沃尔顿先生讲过这样一段话，“沃尔玛规模越是扩大，着眼小处就越是重要……这些成绩都是一天一天、一家店一家店积累起来的”。
