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会员店的核心，无疑是会员。作为国内付费会员制零售的开创者，山姆会员店将极致的商品力和会员价值，突破到传统零售商鲜少涉足的领域中，让会员能源源不断地享受来自山姆的惊喜，让他们更为清晰、全面地体会到山姆会籍价值所在；也折射出20多年来，山姆会员店坚守“会员第一”，不断做出敢为人先的创新和突破的魄力。在吸引顾客、维持对会员的黏性上，山姆会员店颇有心得。光2022年，山姆的动作不断。
山姆破局，不止美食
山姆：不止美食”计划，对百货类商品做出全面迭代，将极致的商品力进一步突破至“美食以外”的消费场景，带来更为一目了然的“惊喜感”和“颠覆性价格优势”，让会员在衣食起居中全面、轻松地享受山姆带来的生活方式的灵感。
山姆礼品卡业务全面上线
随着会员对高品质度假、旅游和休闲活动的需求日益强烈，山姆将该业务全面拓展到线上，再一次“快半步”地思考会员需求，为他们提供家庭娱乐解决方案。在山姆APP上便可以极具优势的价格购买到星级酒店及知名景点度假套票、高端餐饮、亲子娱乐等服务。让会员即便在度假、旅行、亲子娱乐等“山姆以外”的场景中，也能源源不断地享受来自山姆会员店的惊喜。
让利五个亿，为会员节省日常开支
山姆会员商店让利五亿元用于回馈会员，对10款复购率和渗透率最高的“会员年度心选”商品做出长期价格下调，“实打实”地为会员节省日常开销，让他们持续感受到成为山姆会员的价值所在。此次让利的商品均来自山姆自有品牌Member’s Mark中被广泛誉为“山姆标杆”的明星单品，包括小青柠汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日坚果、蛋黄酥、黄油华夫饼、冻干咖啡粉、有机臻酿波尔多葡萄酒和洁净洗衣凝珠。
多年来，山姆一直坚持精中选精的选品原则，并不断迭代和升级，让每一款商品都能体现明显的品质和价格优势，赢得了会员的不断回购。山姆会员店在全国得到了超过400万付费会员的认可。
