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茨威格写过一本《人类群星闪耀时》，里面记录了影响人类历史走向的14个瞬间。他说，这种星光闪耀的时刻一旦出现，就会决定未来几十年和几百年的进程，决定一个人的生死，一个民族的存亡，甚至整个人类的命运。书中说，“一切看似伟大的壮举，都是默默完成的。”近日，上海宣布要逐步推进复工复产，近两个月的全城静默终于即将告一段落。但就在这两个月之内，平凡的沃尔玛人便创造出了许多“茨威格瞬间”。
“后勤部团长”给予弱势群体的支持
疫情之下，医疗资源紧张，非常紧张。很长一段时间，只要打开微博，就能看到家长在焦急地求助。在上海浦东的上海儿童中心医院，每年都会收治700个新发血液疾病的患儿，其中85%来自外地。疫情之下，这些孩子和他们的父母，是最不堪重负的群体。他们一边和已经罹患的疾病对抗，一边还要配合各种防疫措施，随时储备物资，药品。以及面对看不到尽头的封控。
这家医院不远处有个沃尔玛门店。店长顾伟峰和其他14名同事为相关社区快速组织物资，连续十多天，每天都加班加点忙得焦头烂额。直到他接到了一个特殊的需求，医院里的一个患儿想吃自热米饭，还想喝营养快线。
这孩子得的是白血病，病情恶化了，父母问他还有什么想吃的，他说看到电视上的自热米饭很新奇，想尝一尝，其实这件事是公司当时头等大事“弱势群体支持”的一部分，除了病患儿童，还包括视障群体，方舱医生，当然，还有养老院和独居老人。
疫情以来，“弱势群体支持”成为了沃尔玛在上海保供中的重要工作之一。但顾伟峰并不需要知道这些背景。他当时的第一个反应就是，这个孩子跟自己的儿子年纪相仿，儿子虽然年纪小，但知道爸爸的工作非常重要，和人人都夸的“团长”一样厉害。他放下手头工作立刻赶去准备物资，他打包了店里所有口味的自热米饭，又担心孩子吃不惯，于是还加了海苔和好几样小零食，给这个孩子送去。
据说，伟大的军队拼的是后勤。如果救孩子的医生是逆行英雄，那这些零售人算不算后勤队团长。回到门店的路上，顾伟峰想着自己的儿子，他突然觉得特别特别骄傲，这是一个父亲，自封为“后勤团长”的“茨威格瞬间”。
普通人的舍小家，顾大家
除了上海，距离全国高考生统一高考的时间只有十几天了。沃尔玛工作人员王云霞想到这里就会忍不住哽咽，王云霞不仅没能在儿子前18年最重要的时刻陪伴他，甚至连电话都没时间打一个。自从沃尔玛成为保供企业，开始为居民们提供物资起，王云霞几乎就没睡过一个整觉，每天电话从一大早就开始响。
她对接的客户大多特殊，有大量的医务工作者，最让她想不到的是，有家医院一次定了几百条被子，因为医护们都要留守了，装备根本不够。那一天，整个门店晚上十点半接到订单，一直配货打包，忙到凌晨三点才结束。她朴素的想法是，对方是医生，所以一定是当下最辛苦的人。对比起来，自己这点工作量没那么重要。
她也对接过几百人的宝妈群，同样作为母亲，她最知道她们想要什么，也最能以过来人的身份安慰那些新手妈妈的焦虑。最初封控的时候，宝妈群每天都能炸出几千条消息，有的妈妈生怕孩子受一点点委屈，连物资的品牌都要指定，如果缺货了就分外不安。王云霞耐心安抚，说我也是做妈妈的，我知道应该给宝宝用什么。
给别人帮助的时候，也是能强烈感受到被别人的呵护，这是一个助人者对世界简单而真切的感知。王云霞对自己说，如果每个人都按部就班努力工作，也许疫情就能快点结束。她希望来得及看着自己的儿子上考场。这是一个母亲，隐忍在泪光背后的“茨威格瞬间”。
人没有狮子的利爪，没有鸟儿的翅膀，但人依然从黑暗时代走了过来，创造了我们灿烂的文明。因为人类之间会互相帮助，人类总是被其中挺身而出的个体保护得很好。或者换句话来说，我们虽然都是普通人，但也都是各自的英雄。在过去两个月的上海，沃尔玛全体工作人员成为了一道道无助、愤懑、迷茫裂痕之间的光。封控和疫情总会过去，上海一定会以它曾经的节奏重新运转起来。
